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Aula híbrida Cd. de México
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Este curso pertenece al dominio Gestión de relaciones del modelo AMA´s Total Professional
y desarrolla estas habilidades, entre otras:
Manejo de conflictos │ Relacionamiento
1 día ● 07 horas
Aula Híbrida
Agosto
11
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Cd. de México
Octubre
13
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En formato live-online o presencial en Cd. de México, al interior de la República y América Latina
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Cursos sujetos a QUÓRUM MÍNIMO
Aula Hibrida AMA Global, Cd. de México
Un mismo curso ● Una misma experiencia ● Formato de aprendizaje flexible
Formato presencial + live-online
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Políticas de pago, confirmación y cancelación
OBJETIVO
Comprender y utilizar técnicas para manejar con eficacia y asertividad los conflictos, ganando confianza y credibilidad para enfrentar situaciones difíciles.BENEFICIOS
- Conocerá y pondrá en práctica el manejo de situaciones de conflicto de manera eficaz y proactiva
- Generará confianza y credibilidad entre sus colegas, miembros del equipo, supervisores y subordinados
- Ganará confianza al llevar a cabo conversaciones difíciles como una oportunidad y no sólo como conflicto
- Pondrá en práctica cómo manejar la comunicación y las relaciones interpersonales
TEMARIO
- TEMA 1 | Desarrollando conciencia del conflicto
- TEMA 2 | Gestionando el conflicto
- TEMA 3 | Respondiendo al conflicto
- TEMA 4 | Manejo de conversaciones difíciles
- TEMA 5 | Casos prácticos
CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES
Acreditación ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)CERTIFICADO AMA CEUs
Acreditación internacional educativa de calidad otorgada por la IACET (Continuing Education Units)DIPLOMA AMA
Acreditación global en países sede AMAFACULTY AMA
Expositores de nivel internacional con exitosas trayectorias de liderazgo en grandes empresasENFOQUE CONSULTIVO-PRACTITIONER
Orientación a resultados – 100% de aplicabilidad inmediataMATERIAL
de trabajo digitalGRADUADO AMA
Inscripción al programa After-Class con beneficios exclusivosCOMIDA Y COFFEE BREAK
Aplica en Sede AMABUSINESS-CENTER
Internet y llamadas a México, EU y Canadá | Sujeto a disponibilidad en Sede AMA
TESTIMONIALES
Este curso me dio herramientas para ser mejor líder. Obtengo conocimiento que en ningún lado me la han dado. Instructores capacitados con base en su vida laboral y amplia experiencia. ¡Excelente!
Ingeniero de IT
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Este curso cambio mi filtro, mejoró mis percepciones, me convirtió en observador y me ayudó a mejorar mi comunicación
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Buen expositor, con mucha experiencia y manejo, me aportó herramientas para soportar, atender, manejar estrategias gerenciales
Administrador de Proyectos
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©AMA GLOBAL, 2019
