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Aula híbrida Cd. de México
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Este curso pertenece al dominio Efectividad profesional del modelo AMA´s Total Professional
y desarrolla estas habilidades, entre otras:
Colaboración │Relacionamiento
2 días ● 14 horas
2024
Mayo
27 y 28
Aula Híbrida
Cd. de México
Fechas petición
En formato live-online o presencial en Cd. de México, al interior de la República y América Latina
Pregunta términos y condiciones
Cursos sujetos a QUÓRUM MÍNIMO
Aula Hibrida AMA Global, Cd. de México
Un mismo curso ● Una misma experiencia ● Formato de aprendizaje flexible
Formato presencial + live-online
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Políticas de pago, confirmación y cancelación
OBJETIVO
Conocer los elementos que integran a una persona difícil, entender sus causas y analizar soluciones para mejorar la relación al desarrollar estrategias en el manejo efectivo del estrés.TEMARIO
- TEMA 1 | Un nuevo entorno requiere de nuevas actitudes
- TEMA 2 | La situación de tensión… una oportunidad de oro para practicar
- TEMA 3 | Las personas difíciles
- TEMA 4 | Trabajo con personas
- TEMA 5 | Ante el cliente… Problema, queja o conflicto
- TEMA 6 | Características necesarias en el manejo de conflictos
- TEMA 7 | Manejo efectivo del estrés: técnica inmediata
- TEMA 8 | Plan de acción
CONSTANCIA DE HABILIDADES LABORALES
Acreditación ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)CERTIFICADO AMA CEUs
Acreditación internacional educativa de calidad otorgada por la IACET (Continuing Education Units)DIPLOMA AMA
Acreditación global en países sede AMAFACULTY AMA
Expositores de nivel internacional con exitosas trayectorias de liderazgo en grandes empresasENFOQUE CONSULTIVO-PRACTITIONER
Orientación a resultados – 100% de aplicabilidad inmediataMATERIAL
de trabajo digitalGRADUADO AMA
Inscripción al programa After-Class con beneficios exclusivosCOMIDA Y COFFEE BREAK
Aplica en Sede AMABUSINESS-CENTER
Internet y llamadas a México, EU y Canadá | Sujeto a disponibilidad en Sede AMA
Nuestros graduados dicen…
Lo aprendido me ayudara a desarrollarme de mejor manera en mis actividades laborales. Con mis compañeros e incluso para mi vida personal. Gracias.
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©AMA GLOBAL, 2019
