- LO
QUE TODA ORGANIZACIÓN REQUIERE PARA OPTIMIZAR SUS RECURSOS-
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PARA QUÉ DEBE
ASISTIR
Para conocer las principales características del enfoque a procesos y al cliente, así como los elementos de la norma ISO-9001-2008 necesarios para efectuar su implantación en la organización.
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QUIÉN DEBE
ASISTIR
Toda persona responsable de participar en un Sistema de Calidad, que desee contar con una visión clara de la Norma.
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QUÉ OBTENDRÁ
Identificará los elementos que forman un sistema de calidad.
Conocerá la aplicación del enfoque a procesos y al cliente.
Interpretará los requisitos que establece la norma.
Desarrollará el modelo acorde a su organización.
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TEMARIO
Qué es en realidad La Calidad
La Evolución de los Sistemas de Calidad
Fundamentos de la Calidad
El Enfoque a Procesos
El Enfoque al Cliente
Requisitos de la Norma
Responsabilidad de la Dirección
Gestión de los Recursos
Elaboración del producto/servicio
La Mejora Continua
> NIVEL DE EXPERIENCIA
Con o sin experiencia.
Curso
Fecha
Duración
Días
Plaza
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Inversión*
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Afiliado
Pronto
Pago
9010-95
Septiembre 2 y 3
2
México, D.F.
9:00 a 17:00
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