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- El “core
business”
de los expertos
de IT en los 90´s.
•
Clasificación
Estructural de un
Sistema de Información
(procesos, aplicaciones
e infraestructura)
•
Evolución
de los sistemas
de Información
(automatizar, analizar
información
y apoyar la toma
de decisiones)
• Evolución
de los mecanismos
para justificar
Proyectos de IT
(Outsourcing &
Insourcing)
• Dimensionamiento
de Proyectos de
IT (corto y mediano
plazo)
•
Beneficios de un
Sistema de Información
(económicos,
funcionales y de
servicio)
•
La evolución
de las competencias
de los expertos
en IT en los 00´s
•
De experto tecnológico
hacia asesor de
negocios
•
El futuro del Consultor
Interno de IT
-
El modelo de calidad
de servicio del
área de IT
al usuario experto
-
El perfil de competencias
de los asesores
de negocio con experiencia
en IT
-
Presentación
y la venta de proyectos
de inversión
de IT a ejecutivos
de alto nivel
-
Negociación
de objeciones y
el manejo de conflictos
con las áreas
usuarias
-
El modelo de Relaciones
Personales con ejecutivos
de áreas
usuarias de forma
efectiva
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