|
• Contribuirá
al proceso de la
aceptación,
satisfacción
y lealtad del cliente.
• Responderá
correctamente al
comportamiento del
cliente a fin de
obtener su confianza
y credibilidad.
• Manejará
las objeciones y
llevará la
venta al paso siguiente.
• Sabrá
centrarse en las
necesidades del
cliente y ofrecerle
tanto soluciones
como formas de alcanzarlas.
• Cerrará
una venta con certeza
y autoridad, al
tiempo que logra
que el cliente se
sienta bien con
su decisión.
|
