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• Globalización y nuevos valores
organizacionales
o
Servicio al cliente,
calidad y capital
intelectual
•
Empresas multinacionales,
transnacionales
e internacionales
o
Estrategias diferenciadas
para su manejo
•
Empresas multiculturales
o
Manejo interno de
las diferencias
de identidad nacional
•
Gobierno corporativo
o
Nuevo concepto de
alto nivel para
presidir, dirigir
o gestionar organizaciones
•
Factores de éxito
en empresas perdurables
o
Capital relacional,
estructural y humano
y estrategias de
gestión
•
Indicadores de gestión
organizacional
o
Indicadores duros
y blandos
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