•    Ganará poder al ser aceptado como “jefe” sin importar su edad o experiencia.
•    Aprenderá la diferencia entre administrar, liderar y conseguir el compromiso y el apoyo de sus colaboradores.
•    Delegará para obtener mayor productividad.
•    Logrará efectivamente sus prioridades y planificará adecuadamente su tiempo.
•    Efectuará evaluaciones de desempeño que desarrollen los talentos de sus colaboradores.
•    Aprenderá cómo alcanzar una alta productividad y crear un ambiente de trabajo que permita a las personas dar sus mejores esfuerzos.

•    Cuál es su papel y sus responsabilidades como
     Gerente - Jefe.
            - Administre la transición de operativo a gerente.
            - El rol principal.
            - Los problemas y cómo evitarlos.

•    Cómo identificar y utilizar su estilo de liderazgo.
            - Tipos y estilos de liderazgo.
            - Administración vs. Liderazgo.

•    Facilite la comunicación interpersonal.
            - Método de comunicación.

•    El diseño de la motivación
            - Alcance mayor productividad.
            - Tipos de motivadores.

•    Aconseje a su personal para que obtenga un desempeño excelente.
            - Modelo de coaching.

•    Delegue responsabilidades.
            - Niveles de delegación.

•    Obtenga el máximo en evaluaciones de desempeño.
            - Los 6 pasos de la adminstración del desempeño.
            - Plan de acción.

•    Administre efectivamente sus prioridades.
            - Lo importante vs. lo urgente.

•    Enfrente el cambio y los ascensos.
            - El proceso de transición.

•    Elabore el plan de acción personal que podrá desarrollar al regresar a su trabajo.